商品到着はいつになりますか？
ご入金確認後、５営業日以内に発送いたします。商品の在庫やお届け先地域によって到着までの日数が異なりますが、遅くともご入金後１０日以内には到着いたします。

保存袋は付いていますか？
布袋（保存袋）は、ほとんどの商品についております（一部大型バッグなどはついていないものもあります）。 ルイ・ヴィトンバッグ等の紙袋に関しましては、海外買い付け輸入の際、税関のチェック時などに、破損等が発生いたしますので基本的には、おつけしておりません。

商品にギャランティカードは付いていますか？
当店で販売している商品はギャランティカードは付いていません。そのかわりにすべての商品にシリアル番号が刻印されております。

海外への発送はできますか？
できます。



海外支店からの直接配送の場合、税関で留められることはないのですか？
当ショップの商品は、税関の判断で輸入が止まることはございません。万が一トラブルのあった場合には、当社が責任を持って対応いたします。

スーパーブランド商品を購入することは違法ではないのですか？
個人が使用することが目的で購入することは犯罪ではありません。

スーパーブランド商品を販売することは違法ではないのですか？
海外での販売、海外から発送ですので、犯罪ではありません。

クーリングオフはできますか？
通信販売の場合は、原則クーリングオフ制度は適用されません。なお、弊社取扱商品の特性上、お客様のご都合によりますご注文のキャンセル・返品交換は一切お受けしておりませんのでご了承下さい。商品のご注文の際は、ご注文前に十分なご検討をお願い致します

送料を教えてください
送料無料

店頭での販売はしていますか？
当ショップはインターネットでの販売業務となります。店頭での販売は行っておりません。

電話やFAXで注文できますか？
ご注文は、当サイトの注文フォームにてご注文ください。
お問合せにつきましてもお問合せフォームをご利用くださいますようお願い致します。

質問があるのですが？
お問合せフォームもしくは、e-mailをお使いください。

商品は正規品ですか？
スーパーコピーです。

ブランドコピー
入金方法は？
ご入金は銀行振り込みです。ご注文確定後にお送りする、『ご注文確認メール』に振込口座を記載しています。恐れ入りますが、お振込みの際の手数料はお客様ご負担となります。

発送は？
ご入金確認後2営業日以内に郵便にて発送いたします。

商品発送後、発送終了の連絡をしてもらえるのでしょうか？
はい、ご注文して頂きました商品を発送後、登録して頂きましたメールアドレス宛に、EMS追跡番号をご連絡いたします。また、トップページ右側の【発送通知】でも商品の発送を確認することができます。

代金引き換えにして欲しいのですが？
申し訳ございませんが、代金引き換えは行っておりません。

中古ですか？
当サイトで販売している商品は、すべて新品の商品です。当店は中古品（リサイクル）は一切取り扱いいたしておりません。

ブランドコピー
希望の商品を取り寄せてもらいたいのですが？
商品のお取り寄せ、お取り置きは行っておりません。

メールアドレスを間違って入力してしまったんだけど？
メールアドレスが誤っていた場合、また受信拒否設定をされていた場合は弊社からお届けする「ご注文確認メール」並びに「配送完了メール」がお客様に届きません。これらは弊社とお客様のご注文内容にかかわる大切なメールですので、ご注文の際はくれぐれもご注意下さい。ご注文完了後に、誤って入力してしまったことが分かった場合はメールにてご連絡下さい。お客様ご自身で、登録メールアドレスを変更されても、既に頂いております弊社のご注文情報に「変更」は反映されませんのでご注意下さい。メールアドレスに誤りがありメールがエラーで戻ってきてしまった場合でも、ご注文商品が確保できた場合には商品を発送させていただいておりますが、やむをえない理由により弊社からご連絡を差し上げる場合にはお電話をさせていただく場合がございますのでご了承下さい。

注文内容を変更したいのですが？
決済前や発送前など変更が可能な限り対応させていただきますが、手続きが完了している場合は、お受けできません。また、お客様による入力ミス等により、誤った住所などへ商品が発送された場合、当店では責任を負いかねますので、ご注文ボタンをクリックされる前に必ず再度確認を宜しくお願い致します。

完売しているようですが、再入荷時に販売価格は変わりますか？
海外買い付け商品のため、為替レートの変動等により販売価格が変動する可能性がございます。また各ブランドにおきまして定価の変動などがあった場合これに準じ変動する可能性がございます。